የአገልግሎት ውሎች

ይህ ድረ-ገጽ በ ZAG Trading (ከዚህ በኋላ “እኛ”) የሚተዳደር ነው። ገጹን በመጠቀምዎ ወይም ትዕዛዝ በማስገባትዎ ከዚህ በታች ያሉትን ውሎች ተቀብለዋል ተብሎ ይታሰባል።

1. ትዕዛዝ እና ማረጋገጫ

ትዕዛዝ የሚቀበለው ክፍያው ከተረጋገጠ በኋላ ነው። የክፍያ ማረጋገጫ (Txn ID) ማስገባት ግዴታ ነው። የተሳሳተ ወይም የተለቀቀ መረጃ ካስገቡ ትዕዛዙ ላይቀበል ይችላል።

2. ዋጋ እና ክፍያ

ዋጋዎች በኢትዮጵያ ብር (ETB) ይታያሉ። በገጹ ላይ የሚታዩ ዋጋዎች ያለማሳወቅ ሊሻሻሉ ይችላሉ፤ ሆኖም ትዕዛዝ በተመዘገበበት ጊዜ የነበረው ዋጋ ተግባራዊ ይሆናል። ክፍያ በCBE ወይም በቴሌብር ይፈጸማል።

3. ማድረስ

በዌብሳይት ኦንላይን ለተከፈለ ትዕዛዝ በኢትዮጵያ ውስጥ ማድረስ በነፃ ነው፤ ክፍያ ከተረጋገጠ በ48 ሰዓት ውስጥ ይደርሳል። ከኢትዮጵያ ውጭ በDHL እና በሌሎች የማድረሻ አገልግሎት ሰጪዎች ይላካል፤ ዝርዝሩን በየማድረስ መመሪያ ይመልከቱ።

4. ዋስትና እና መመለስ

ማሽኖች 2 ዓመት የአምራች ጉድለት ዋስትና አላቸው። በዋስትና ጊዜው ውስጥ የሚሰጠው አገልግሎት ጥገና፣ ስፔር ክፍል ማቅረብ ወይም ማስተካከል ብቻ ነው፤ ማሽን አይተካም። የተጠቀመ ማሽን አይመለስም፤ ደረሰኝ ከተቆረጠ በኋላም ተመላሽ ገንዘብ አይደረግም። ዝርዝሩን በየዋስትና መመሪያ ይመልከቱ።

5. ኃላፊነት

በማሽኑ አጠቃቀም ምክንያት የሚፈጠር የንግድ ኪሳራ፣ የጊዜ ማባከን ወይም በተጠቃሚው በኩል የሚደርስ ጉዳት እኛ ኃላፊነት አንወስድም። ኃላፊነታችን ከተከፈለው የትዕዛዝ መጠን አይበልጥም። ማሽኑን ከመጠቀምዎ በፊት የአሠራር መመሪያውን ያንብቡ።

6. የውሎች ለውጥ

እነዚህ ውሎች በማንኛውም ጊዜ ሊሻሻሉ ይችላሉ። የተሻሻለው ስሪት በዚህ ገጽ ላይ ሲታይ ተግባራዊ ይሆናል።

7. ህግ እና አግኙን

እነዚህ ውሎች በኢትዮጵያ ህግ ይተዳደራሉ። ጥያቄ ካለዎት በዚህ አድራሻ ያግኙን፦